গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

জিলিলাইভ এন্টারটেইনমেন্ট সলিউশনস লিমিটেড (এরপরে 'jililive', 'আমরা' বা 'আমাদের') আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে jililive প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি।

১. সংগৃহীত তথ্যের ধরণ

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার প্রদান করা অন্যান্য তথ্য।
• ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের ডেটা: আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন এবং আপনার সার্চ হিস্ট্রি।
• অবস্থান তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে আপনার সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান।

২. তথ্যের ব্যবহার

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী প্রদান করতে।
• সফটওয়্যার আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।

৩. কুকিজ (Cookies) এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jililive আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: যারা আমাদের হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ে সহায়তা করে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: যদি আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হয়।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি কোম্পানি একীভূত হয় বা বিক্রি হয়, তবে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্প-মান অনুযায়ী প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না। jililive আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করে।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা অ্যাক্সেস করার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

jililive জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের অজান্তে তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলব।

৮. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার তথ্য বাংলাদেশে বা অন্য কোনো দেশে সংরক্ষিত এবং প্রক্রিয়াজাত হতে পারে যেখানে আমাদের সার্ভার অবস্থিত। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই স্থানান্তরের প্রতি সম্মতি প্রদান করছেন।

৯. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে এবং 'সর্বশেষ আপডেটের তারিখ' পরিবর্তন করা হবে। নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০. যোগাযোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের ঢাকা অফিসে যোগাযোগ করুন অথবা jililive-এর অফিসিয়াল ইমেলের মাধ্যমে আমাদের জানান।

জিলিলাইভ এন্টারটেইনমেন্ট সলিউশনস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ।